Ошибка F20 Panasonic Aquarea: перегрев компрессора

Кратко:Код F20 на тепловом насосе Panasonic Aquarea — сработала защита компрессора от перегрева или перегрузки. Что значит код и что делать владельцу.

Ошибка F20 на тепловом насосе Panasonic — защита компрессора от перегрева

Ошибка F20 на тепловом насосе Panasonic Aquarea означает, что сработала защита компрессора от перегрева. Компрессор останавливается, чтобы не повредиться. Причину ищет установщик, а владелец выключает установку и сообщает код.

При ошибке на пульте Aquarea мигает индикатор работы, а на дисплее появляется код; включённый таймер отменяется. В английском руководстве поколений F/G код назван «защита компрессора от перегрева», в польской инструкции поколения H — «защита компрессора от перегрузки».

Что означает ошибка F20 у Panasonic

Компрессор оснащён защитой, которая срабатывает при чрезмерном нагреве или нагрузке. После срабатывания выводится F20. Что именно перегрело компрессор, по коду не видно — это определяют по давлениям и температурам холодильного контура.

Код	F20 (мигает индикатор работы)
Значение	Защита компрессора от перегрева (перегрузки)
Серии	Aquarea поколений F, G и H
Можно исправить самому	Нет, нужен установщик

Возможные причины

Инструкции владельца причин не расшифровывают; ниже — то, что прямо следует из названия кода.

компрессор работает в тяжёлом режиме и перегревается;
неисправность в холодильном контуре, из-за которой растёт температура компрессора;
неисправность датчика или цепи защиты.

Наружный блок с закрытыми решётками работает хуже: Panasonic требует, чтобы вход и выход воздуха никогда не были закрыты. Если видите листья или снег на решётках, отключите питание автоматом и уберите их снаружи, но код всё равно сообщите установщику.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед осмотром наружного блока отключите питание теплового насоса автоматом в щитке. Не снимайте панели внутреннего и наружного блоков: хладагент, электрические цепи и платы обслуживает только установщик или сервис. Не доливайте теплоноситель и не меняйте давление в системе самостоятельно.

Перепишите код с пульта и отметьте, в каком режиме работал насос (отопление, горячая вода, охлаждение) и какая была погода.
Поколения F и G: выключите тепловой насос с пульта и сообщите код установщику Panasonic — для этого кода таблица производителя другого действия владельцу не даёт.
Поколение H: прекратите пользоваться установкой и позвоните по номеру, записанному в пульте, или авторизованному установщику — так инструкция советует поступать при любом коде.
Проверьте, не сработал ли автомат в электрощитке и подаётся ли питание: это пункт из списка Panasonic «проверьте перед вызовом сервиса». Если автомат выбивает часто, оставьте установку обесточенной и вызовите сервис.
Если нужно тепло, а питание на блок подаётся, на поколениях F и G можно включить аварийный нагрев электронагревателями кнопкой FORCE (режимы HEAT, HEAT+TANK или только TANK). Это аварийный режим: остальные функции недоступны, расход электроэнергии выше.
Не сбрасывайте код раз за разом и не открывайте корпус: при этом коде инструкция предписывает обратиться к установщику.

Как подготовиться к вызову мастера

Модели внутреннего и наружного блоков и серийные номера с заводских табличек — у Aquarea часть кодов в разных поколениях означает разное.
Точный код (F20), когда он появился впервые и возвращается ли после выключения.
Что делала установка: отопление, нагрев бака, охлаждение, оттайка; температура на улице.
Фото дисплея пульта с кодом.
Гарантийный талон и дату монтажа: Panasonic просит при обращении данные гарантийной карты.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F20

Нет. Для F20 таблица Panasonic предписывает выключить установку и обратиться к установщику; в поколении H инструкция советует прекратить пользоваться насосом. На поколениях F и G можно временно греть дом в режиме FORCE.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Panasonic · тепловые насосы · F20

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке F20

Можно ли дать компрессору остыть и включить снова?

Инструкция такой сброс владельцу не поручает. Выключите установку и сообщите код установщику.

Влияет ли засыпанный снегом наружный блок?

Panasonic требует держать вход и выход воздуха свободными, особенно осенью и зимой. Очистка решёток снаружи разрешена владельцу, но только при отключённом питании.

Чем F20 отличается от F14?

F14 — компрессор вращается неправильно, F20 — сработала тепловая защита компрессора.

Ошибка F20 теплового насоса Panasonic Aquarea: перегрев компрессора

Что означает ошибка F20 у Panasonic

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F20

Частые вопросы об ошибке F20

Похожие ошибки Panasonic

Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление