Коды ошибок тепловых насосов NIBE

Расшифровка аварийных сигналов тепловых насосов NIBE F1255 и серии S: тревоги 50, 51, 52, 55, 60, 70, 100, ошибки инвертора и другие. Что означает сигнал и что можно проверить самостоятельно.

Как тепловые насосы NIBE показывают ошибки

У тепловых насосов NIBE вместо буквенных кодов — номера аварийных сигналов (тревог) и их текст на дисплее. Тревоги типа A означают неисправность: горит красная лампа. Тревоги типа B информационные: зелёная лампа и значок сервисного инженера, такие сообщения сбрасываются сами. Номера тревог публикуются в сервисном руководстве поколения F (F1155, F1255 и др.); таблица ниже составлена по нему.

В серии S (S1155, S1255) тревога показывается текстом с подсказкой на дисплее, отдельной таблицы номеров в руководстве нет. При тревоге индикатор горит красным, на экране доступны кнопки сброса тревоги (Reset alarm) и аварийного режима (Start auxiliary mode). Во многих случаях достаточно сбросить тревогу; если индикатор стал белым, тревога устранена. Аварийный режим включает электрический дополнительный нагреватель, но причину не устраняет — лампа остаётся красной.

Журнал хранит 10 последних тревог с рабочими параметрами (в серии S — меню 3.4). Перед вызовом сервиса NIBE советует проверить групповые и главные предохранители дома, УЗО, автомат теплового насоса и правильность настройки контроля нагрузки.

Таблица кодов ошибок NIBE

Код Что означает Можно исправить самому
2 / 3
Sensor fault BT2, BT3
Неисправен датчик температуры подачи или обратки контура отопления Частично — сброс тревоги после самовосстановления датчика; иначе — сервис
6
Sensor fault BT6
Неисправен датчик загрузки ГВС; приготовление горячей воды блокируется Частично — сброс тревоги после самовосстановления датчика; иначе — сервис
10 / 11
Sensor fault BT10, BT11
Неисправен датчик рассола на входе или выходе (при 11 компрессор заблокирован) Нет, нужен сервис
12
Sensor fault BT12
Неисправен датчик на выходе конденсатора; компрессор заблокирован Нет, нужен сервис
25 / 28
Sensor fault BT25, BT71
Неисправен внешний датчик подачи или обратки Нет, нужен сервис
29
Sensor fault BT29
Неисправен датчик температуры масла компрессора Нет, нужен сервис
33–39 Неисправны датчики дополнительного оборудования: солнечного коллектора, котла, дополнительных контуров, охлаждения Нет, нужен сервис
50
High pressure alarm
Сработало реле высокого давления (2 раза за 150 минут или долгое время подряд); компрессор заблокирован Частично — открыть термостаты радиаторов и тёплого пола, сбросить тревогу; при повторе — сервис
51
Low pressure alarm
Сработало реле низкого давления; компрессор заблокирован, причина в контуре рассола Частично — сбросить тревогу; при повторе — сервис
52
Temperature limiter alarm
Сработал ограничитель температуры Нет — ограничитель сбрасывает установщик
53
Level monitor Brine
Сработал датчик уровня или давления рассола — возможна утечка в контуре рассола Нет, нужен сервис
55
Hot gas alarm
Три остановки по перегреву горячего газа за 240 минут Нет — вызвать квалифицированного специалиста по холодильному оборудованию
56 / 57 Неверный серийный номер или несоответствие серийного номера и программы Нет, нужен сервис
58
Pressure switch alarm
Аппаратный останов: давление выше предела реле высокого или ниже предела реле низкого давления Нет, нужен сервис
60
Low temp brine out
Температура рассола на выходе ниже минимума Нет, нужен сервис
70 / 71 Нет связи с платой входов или базовой платой Частично — тревога сбрасывается сама при восстановлении связи; иначе — сервис
100 Нет связи с инвертором Нет, нужен сервис
299 Слишком старая версия программы базовой платы Нет, нужен сервис
421, 423, 429, 441, 447, 449, 453, 455, 461
Inverter alarm type II
Повторяющиеся ошибки инвертора: связь, ток, обрыв фазы, низкая скорость компрессора, мощность Частично — проверить главные и групповые предохранители дома; дальше — сервис
431 / 433 / 435
Inverter alarm type I
Постоянное повышенное или пониженное напряжение либо нет фазы компрессора в течение часа Частично — проверить предохранители; дальше — сервис или электрик
439 / 443 Инвертор перегрелся из-за плохой циркуляции теплоносителя Частично — открыть термостаты радиаторов и тёплого пола; удаление воздуха и чистку фильтра — по указанию установщика
427, 437, 445, 451, 469–481
Inverter alarm type III
Повторяющаяся временная внутренняя ошибка инвертора Частично — выключить тепловой насос выключателем и снять питание автоматом, затем включить; при повторе — сервис
155
тип B
Температура горячего газа временно выше 135 °C, компрессор остановлен Нет — обратиться к авторизованному специалисту по холодильному оборудованию
160–163
тип B
Температура рассола или конденсатора временно вне пределов Действий не требуется — сбрасывается автоматически
166
тип B
Неисправность электрического анода Нет, нужен сервис
180
тип B
Защита от замерзания: на улице ниже 3 °C, а отопление не разрешено Да — проверить настройки режима и разрешить отопление
181
тип B
Периодическое повышение температуры ГВС (защита от легионелл) не завершилось за 5 часов Информационное сообщение
182
тип B
Сработал контроль нагрузки: ток по фазе слишком высок, ступени нагрева не включены Информационное сообщение; при частом появлении — электрик
274 / 275
тип B
Перегрузка фазы компрессора Действий не требуется

Номера тревог взяты из сервисного руководства грунтового теплового насоса NIBE F1255 (на английском языке, 2016 г.), порядок действий для серии S — из руководства установщика S1155 (на английском языке); перевод наш. У F1155, F1145, F1245, F2040 с VVM или SMO номера в основном те же, но перечень зависит от модели и версии программы. Прочие тревоги (26, 107, 110, 170, 171, 200 и др.) — временные или сервисные, их устраняет установщик.

Что проверить при ошибке на тепловом насосе NIBE

  1. Прочитайте текст тревоги на дисплее и посмотрите журнал тревог — номер и описание нужно сообщить установщику.
  2. Проверьте групповые и главные предохранители дома, УЗО и автомат теплового насоса.
  3. Откройте на максимум термостаты в комнатах, на радиаторах и тёплом полу, выключите режим Отпуск, если он включён.
  4. Сбросьте тревогу кнопкой Reset alarm. Если индикатор стал белым, тревога устранена.
  5. Если тревога повторяется, включите аварийный режим для обогрева дома и вызовите установщика.

Тепловой насос работает под напряжением и с хладагентом под давлением. Перед любыми проверками у наружного блока отключите питание автоматом. Не снимайте панели, не трогайте фреоновые трубки и электрику, не доливайте теплоноситель, если инструкция не поручает это владельцу. Ремонт и обслуживание выполняет сертифицированный монтажник или сервисный центр.

Источник: официальные сервисное руководство NIBE F1255 и руководство установщика NIBE S1155 (на английском языке) из хранилища документов NIBE. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему тепловому насосу.

Частые вопросы о кодах ошибок NIBE
Что означает тревога 50 на тепловом насосе NIBE?

Сработало реле высокого давления, и компрессор заблокирован. Обычно это связано с плохой циркуляцией в контуре отопления. Откройте термостаты радиаторов и тёплого пола и сбросьте тревогу. Если она повторяется, вызовите сервис.

Как сбросить аварию на NIBE серии S?

На экране тревоги выберите Reset alarm. Если индикатор стал белым, установка вернулась к нормальной работе. Если нет, можно включить аварийный режим Start auxiliary mode: дом будет обогреваться электрическим нагревателем, но причину неисправности устранит только установщик.

Почему у NIBE серии S нет номера ошибки?

В серии S тревога выводится текстом с подсказкой на дисплее, отдельная таблица номеров в руководстве не публикуется. Номера тревог приводятся в сервисных руководствах поколения F, например F1255.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.