Коды ошибок котлов Kiturami

Расшифровка кодов ошибок котлов Kiturami Alpha Neo, Alpha Plus, World Alpha и L20: 02, 03, 09, 14, 16, 99, Fr. Чем коды K1 отличаются от K2 и что можно проверить самостоятельно.

  • Ошибка 04 на котле Kiturami: ложный сигнал пламени

    Ошибка 04 на котле Kiturami — датчик видит пламя до розжига. Почему важна передняя панель, как перезапустить котёл и что значит 04 у старых World Alpha.

  • Ошибка 05 на котле Kiturami: датчик температуры теплоносителя

    Ошибка 05 на котле Kiturami — неисправен датчик температуры теплоносителя. Что означает код, что можно сделать до мастера и чем он отличается у World Alpha K1.

  • Ошибка 07 на котле Kiturami: датчик температуры ГВС

    Ошибка 07 на котле Kiturami — неисправен датчик температуры горячей воды (у World Alpha CH — датчик бойлера). Что означает код и что сделать до мастера.

  • Ошибка 12 на котле Kiturami: пламя гаснет после розжига

    Ошибка 12 на котле Kiturami — пламя многократно гаснет после розжига. Почему сброс не поможет, что проверить безопасно и что сказать мастеру.

  • Ошибка 14 на котле Kiturami: обнаружена утечка газа

    Ошибка 14 на котле Kiturami — встроенный датчик обнаружил утечку газа. Что делать сразу, почему нельзя сбрасывать код и когда 14 означает другое.

  • Ошибка 16 на котле Kiturami: перегрев теплообменника

    Ошибка 16 на котле Kiturami — сработал датчик перегрева теплообменника (выше 100 °C). Какие краны проверить, как перезапустить котёл и когда звать мастера.

  • Ошибка 17 на котле Kiturami: неверные настройки DIP-переключателей

    Ошибка 17 (у Alpha Plus — 11) на котле Kiturami — неверное положение DIP-переключателей блока управления. Что это значит и почему исправляет только сервис.

  • Ошибка 18 на котле Kiturami: датчик температуры холодной воды

    Ошибка 18 на котле Kiturami — неисправен датчик температуры холодной воды (ХВС). Что означает код, что делать до мастера и какой код у старых World Alpha.

  • Ошибка 20 на котле Kiturami Alpha Neo: датчик давления теплоносителя

    Ошибка 20 на котле Kiturami Alpha Neo — неисправен датчик давления теплоносителя. Что означает код, чем он отличается от 02 и что делать до мастера.

  • Ошибка 21 на котле Kiturami: сработала сейсмозащита

    Ошибка 21 на котле Kiturami — сработал датчик сейсмической активности: котёл отклонился от вертикали. Что означает код, что можно сделать и когда нужен мастер.

  • Ошибка 30 на котле Kiturami L20: высокая температура дымовых газов

    Ошибка 30 на котле Kiturami L20 — высокая температура дымовых газов. Как проверить дымоход на лёд, перезапустить котёл и когда нужен сервисный центр.

  • Ошибка 31 на котле Kiturami Alpha Neo: датчик уличной температуры

    Ошибка 31 на котле Kiturami Alpha Neo — неисправен датчик уличной температуры. Что означает код, что можно сделать самому и что сообщить мастеру.

  • Ошибка 47 на котле Kiturami L20: датчик температуры дымовых газов

    Ошибка 47 на котле Kiturami L20 — неисправен датчик температуры дымовых газов. Что означает код, чем он отличается от 30 и что делать до прихода мастера.

  • Ошибка 49 на котле Kiturami: нет циркуляции в отоплении

    Ошибка 49 на котле Kiturami — нет циркуляции в системе отопления. Какие краны проверить, как перезапустить котёл и почему у старых World Alpha это код 12.

  • Ошибка 92 на котле Kiturami: нет связи с пультом управления

    Ошибка 92 на котле Kiturami — котёл потерял связь с пультом управления. Возможные причины, что можно сделать до мастера и чем код отличается от 08 и E5.

  • Код Fr на котле Kiturami: защита от замерзания

    Код Fr на котле Kiturami — включилась защита от замерзания, вода остыла ниже 8 °C. Что делать владельцам Alpha Neo и L20 и почему Alpha Plus требует сервиса.

  • Ошибка 02 на котле Kiturami: низкое давление теплоносителя

    Ошибка 02 на котле Kiturami — низкое давление теплоносителя. Как подпитать систему до 1,2–1,5 бар и чем код отличается у World Alpha до 2021 года.

  • Ошибка 03 на котле Kiturami: нет розжига, что делать

    Ошибка 03 на котле Kiturami — нет розжига, отсутствует сигнал пламени. Что проверить самостоятельно, как перезапустить котёл и когда вызывать сервис.

  • Ошибка 09 на котле Kiturami: неисправность вентилятора

    Ошибка 09 на котле Kiturami — вентилятор не вращается или работает неправильно. Как проверить лёд на дымоходе, перезапустить котёл и когда нужен мастер.

  • Ошибка 99 на котле Kiturami: перегрев теплообменника

    Ошибка 99 на котле Kiturami — перегрев теплообменника выше 110 °C. Какие краны проверить, как перезапустить котёл и чем код 99 отличается от 16.

Как котлы Kiturami показывают ошибки

Котлы Kiturami показывают неисправность двузначным кодом на пульте управления. Современные коды (02, 03, 09, 99) используются в Alpha Neo, Alpha Plus, L20, World Alpha CH и в World Alpha, World Alpha S и World Alpha C, выпущенных с 1 июня 2021 года (в инструкции — коды K2). Котлы World Alpha, S и C, выпущенные до 31 мая 2021 года, показывают старые коды K1, и одни и те же цифры в двух системах означают разное: 02 по K2 — низкое давление, а по K1 — пламя до розжига. Дату выпуска определяют по последним четырём цифрам серийного номера: например, ...0521 — май 2021 года.

Сброс неисправности выполняется кнопкой Вкл/Выкл: котёл перезапускается. Инструкция Alpha Neo разрешает пользователю только действия из таблицы неисправностей и запрещает самостоятельный ремонт и изменение сервисных настроек; если код повторяется, обращайтесь в сервисный центр.

Нормальное давление теплоносителя в Alpha Neo, Alpha Plus и World Alpha — 1,2–1,5 бар по манометру (у архивной World Alpha E — 1,0–1,2 бар). Кран подпитки находится на нижней панели котла. Если подпитывать систему приходится чаще раза в месяц, инструкция Alpha Neo велит обратиться в специализированную организацию.

Таблица кодов ошибок Kiturami

Код Что означает Можно исправить самому
02 Низкое давление теплоносителя Да — подпитать до 1,2–1,5 бар краном подпитки
03 Нет розжига (нет сигнала о наличии пламени) Частично — проверить, открыт ли газовый кран; перезапуск
04 Ложное обнаружение пламени (пламя до попытки розжига) Частично — перезапуск; у Alpha Neo проверить, установлена ли передняя панель
05 Неисправен датчик температуры теплоносителя Частично — перезапуск; при повторе — сервис
07 Неисправен датчик температуры ГВС (у World Alpha CH — датчик бойлера) Частично — перезапуск; при повторе — сервис
09 Неисправность вентилятора: нет вращения или скорость выше нормы Частично — перезапуск; проверить, нет ли льда на дымоходе
11
Alpha Plus
Неверные настройки DIP-переключателей Нет, нужен специалист
12 Пламя гаснет после розжига: 10 раз подряд в течение минуты (у L20 — 20 раз) Нет, нужен специалист
14 Обнаружена утечка газа в котле Нет — перекрыть газ, вызвать аварийную службу и сервис
16 Перегрев теплообменника Частично — проверить, открыты ли краны отопления; перезапуск
17
Alpha Neo, L20, Alpha Plus
Ошибка настроек DIP-переключателей Нет, нужен специалист
18
кроме World Alpha CH
Неисправен датчик температуры холодной воды Частично — перезапуск; при повторе — сервис
20
Alpha Neo
Неисправен датчик давления теплоносителя Частично — перезапуск; при повторе — сервис
21 Сейсмическая активность (сработал датчик наклона котла) Частично — перезапуск; при повторе — сервис
30
L20
Высокая температура дымовых газов Частично — проверить, нет ли льда на дымоходе; перезапуск
31
Alpha Neo
Неисправен датчик уличной температуры Частично — перезапуск; при повторе — сервис
47
L20
Неисправен датчик температуры дымовых газов Частично — перезапуск; при повторе — сервис
49 Нет циркуляции в системе отопления Частично — проверить, открыты ли краны отопления; перезапуск
92 Нет связи котла с пультом управления Частично — перезапуск; при повторе — сервис
99 Перегрев теплообменника Частично — проверить, открыты ли краны отопления; перезапуск
Fr
Alpha Neo, L20
Режим защиты от замерзания: температура ниже 8 °C Да — повысить температуру отопления или воздуха в помещении
Fr
Alpha Plus
Замерзание теплообменника Нет, нужен специалист
95
World Alpha до 31.05.2021 (K1)
Низкое давление теплоносителя Да — подпитать до 1,2–1,5 бар краном подпитки
01
World Alpha до 31.05.2021 (K1)
Нет сигнала о наличии пламени Частично — проверить, открыт ли газовый кран; перезапуск
02
World Alpha до 31.05.2021 (K1)
Пламя обнаружено до попытки розжига Частично — перезапуск; при повторе — сервис
04
World Alpha до 31.05.2021 (K1)
Неисправен датчик температуры теплоносителя Частично — перезапуск; при повторе — сервис
07
World Alpha до 31.05.2021 (K1)
Скорость вращения вентилятора выше необходимой Частично — перезапуск; проверить, нет ли льда на дымоходе
12
World Alpha до 31.05.2021 (K1)
Нет циркуляции в системе отопления Частично — проверить, открыты ли краны отопления; перезапуск
14
World Alpha до 31.05.2021 (K1)
Неисправен датчик температуры ГВС Частично — перезапуск; при повторе — сервис
96
World Alpha до 31.05.2021 (K1)
Перегрев теплообменника Частично — проверить, открыты ли краны отопления; перезапуск
97
World Alpha до 31.05.2021 (K1)
Обнаружена утечка газа в котле Нет — перекрыть газ, вызвать аварийную службу и сервис

Остальные коды K1 (03, 06, 08, 34) соответствуют кодам K2 12, 09, 92 и 18, а у архивных World Alpha E (коды Er 02 – Er 99) и Twin Alpha свои значения — сверяйтесь с инструкцией к своей модели.

Что проверить при ошибке на котле Kiturami

  1. Определите модель и дату выпуска по серийному номеру на информационной табличке справа на котле: от этого зависит, какие коды смотреть — K1 или K2.
  2. Проверьте давление по манометру: в норме 1,2–1,5 бар. Если оно ниже, подпитайте систему краном подпитки на нижней панели котла.
  3. Убедитесь, что газовый кран и краны системы отопления открыты.
  4. Зимой при кодах вентилятора и дымоудаления проверьте, не обмёрз ли дымоход снаружи, и удалите лёд, если он есть.
  5. Перезапустите котёл кнопкой Вкл/Выкл; если код появляется снова, обратитесь в сервисный центр.

Перед проверками не снимайте кожух котла и не вмешивайтесь в газовую часть — это делает только специализированная организация по договору о техническом обслуживании. Если ошибка повторяется после сброса или связана с пламенем, тягой, перегревом, датчиками или электроникой, вызовите сервис. При запахе газа перекройте кран, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните 104 или 112.

Источник: руководства по эксплуатации котлов Kiturami Alpha Neo, Alpha Plus, World Alpha, World Alpha S, World Alpha C, World Alpha CH и L20 с официального сайта kituramirus.com. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему котлу.

Частые вопросы о кодах ошибок Kiturami
Почему одна и та же ошибка Kiturami значит разное?

У World Alpha, World Alpha S и World Alpha C есть две системы кодов: K1 для котлов, выпущенных до 31 мая 2021 года, и K2 — для выпущенных с 1 июня 2021 года. Например, 02 по K2 — низкое давление, а по K1 — пламя до розжига. Дату выпуска показывают последние четыре цифры серийного номера.

Что делать при ошибке 03 на котле Kiturami?

Код 03 означает, что нет розжига. Проверьте, открыт ли газовый кран, и перезапустите котёл кнопкой Вкл/Выкл. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр.

Что означает код 14 на котле Kiturami?

Котёл обнаружил утечку газа. Инструкция Alpha Neo требует перекрыть подачу газа и обратиться в аварийную газовую службу и сервисный центр; пользоваться котлом до устранения утечки нельзя. У старых World Alpha с кодами K1 то же самое означает код 97.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.