• Ищем......

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.
Ошибка E1 на тепловом насосе Viessmann — регулятор не может включить внешний теплогенератор

Код E1 теплового насоса Viessmann (текст на дисплее «Ext. Wärmeerzeuger») означает, что регулятор теплового насоса не может включить внешний теплогенератор, например газовый или твердотопливный котёл, который работает вместе с насосом. Сначала стоит проверить сам котёл по его инструкции. Если он работает, но E1 остаётся, нужен специалист по датчику котла или по регулятору.

Тепловой насос Viessmann
Тепловой насос Viessmann. Фото: WrS.tm.pl, Public domain, Wikimedia Commons
Код E1 выводит регулятор Vitotronic 200 тип WO1C, которым оснащаются Vitocal 200-S, 222-S, 242-S, 200-A, 200-G, 222-G, 242-G, 300-G и 333-G. Описание взято из сервисной инструкции 2014 года; на более поздних версиях программы формулировки могут отличаться. На Vitocal 150-A и 250-A с новыми регуляторами этот список кодов не распространяется. Код относится к установкам, где тепловой насос работает вместе с внешним котлом.

Что означает ошибка E1 у Viessmann

Регулятор может подключать внешний теплогенератор как дополнительный источник тепла. Если регулятор отправляет команду на включение котла, а котёл не работает или есть неисправность датчика его температуры, появляется E1.

КодE1, текст «Ext. Wärmeerzeuger»
ЗначениеРегулятор теплового насоса не может включить внешний теплогенератор
Когда появляетсяКогда нужен дополнительный нагрев от внешнего котла
Можно исправить самомуЧастично: проверить котёл по его инструкции; иначе нужен специалист

Возможные причины

  • неисправен или выключен внешний теплогенератор;
  • котёл не получает команду включения от регулятора;
  • короткое замыкание или обрыв датчика температуры котла (NTC 10 кОм);
  • неисправность регулятора или его платы.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед работой с котлом или проводкой выключите оборудование и отключите его от сети. Газовым котлом занимается только специалист по газу. Не снимайте крышки и не трогайте газовые узлы.
  1. Нажмите OK на регуляторе теплового насоса, запишите код E1 и время появления.
  2. Проверьте, включён ли внешний котёл и есть ли на нём ошибки. Посмотрите его инструкцию: там описано, как читать его код.
  3. Убедитесь, что котёл подключён и подаёт тепло в систему: если он не работает, устраните его неисправность по его инструкции.
  4. Если котёл исправен, а E1 остаётся, вызовите специалиста по тепловым насосам Viessmann.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель теплового насоса и котла, данные с табличек;
  • точный код E1 и время появления;
  • какой котёл подключён и есть ли на нём свой код ошибки;
  • фото дисплея регулятора и котла.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой E1

Если тепловой насос работает без внешнего котла, E1 может не мешать отоплению. Но если дом зависит от котла как дополнительного источника тепла, отопления будет недостаточно. Пока котёл не работает, полагаться на него не стоит.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Viessmann · тепловые насосы · E1

Частые вопросы об ошибке E1

Нужно ли вызывать мастера из-за E1 сразу?
Сначала проверьте котёл по его инструкции. Если он исправен, а E1 остаётся, вызывайте специалиста.
Может ли E1 означать неисправный датчик котла?
Да. По инструкции Viessmann причиной может быть короткое замыкание или обрыв датчика температуры котла. Проверку выполняет специалист.
Чем E1 отличается от C2?
E1 — внешний котёл не включается. C2 — неисправность питания компрессора теплового насоса.

Похожие ошибки Viessmann

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее