Голосовое сообщение «Обнаружена проблема в двигателе всасывания» у робота-пылесоса LG Hom-Bot означает, что автодиагностика нашла отклонение в работе мотора, который создаёт поток воздуха. Это неисправность узла, её проверяет сервисный центр. Сразу можно повторить автодиагностику и убедиться, что пылесборник и фильтры стоят правильно.
Что означает ошибка двигателя всасывания у LG
Двигатель всасывания затягивает пыль в контейнер. В ходе интеллектуальной автодиагностики робот проверяет датчики и моторы, и при отклонении в работе этого мотора выдаёт сообщение. Для него руководство LG предписывает повторную диагностику, а если сообщение повторяется — обращение в сервис.
| Сообщение | «Обнаружена проблема в двигателе всасывания» |
| Значение | Неисправность мотора всасывания |
| Когда может появиться | По результатам интеллектуальной автодиагностики |
| Можно исправить самому | Частично: повторить автодиагностику; при повторе сообщения — сервисный центр LG |
Возможные причины
- неисправность двигателя всасывания;
- неполадка в его подключении или в электронике робота;
- разовый сбой проверки.
Что можно сделать до прихода мастера
- Поставьте робот на зарядную станцию и переведите выключатель питания на задней стороне в положение ВКЛ.
- Уберите предметы в радиусе 1 м вокруг станции: во время проверки робот отъезжает примерно на 50 см.
- Запустите автодиагностику кнопкой «Интеллектуальная автодиагностика» на пульте и не трогайте робот, пока он не вернётся на станцию и не озвучит результат.
- Проверьте, что пылесборник установлен, крышка закрыта, а HEPA-фильтр и губчатый фильтр стоят на крышке. Руководство предупреждает: без фильтров внутрь может попасть пыль, что приведёт к поломке. Автодиагностика без фильтра пылесборника не запускается.
- Если сообщение прозвучало снова, обратитесь в сервисный центр LG Electronics и до визита специалиста не пользуйтесь роботом для уборки.
Как подготовиться к вызову мастера
- модель робота (VR6270, VR6570, VR6690 или другая) и данные с заводской этикетки — там же указана дата производства;
- точный текст голосового сообщения: «Обнаружена проблема в двигателе всасывания»;
- результат повторной автодиагностики — повторилось ли сообщение;
- менялась ли мощность всасывания и шум перед появлением сообщения;
- гарантийный талон или документ с датой покупки.
Можно ли пользоваться роботом с этой ошибкой
Если повторная диагностика подтверждает проблему мотора, робот будет плохо убирать, а работа неисправного мотора может усугубить поломку. LG в таком случае отправляет в сервисный центр — до проверки уборку не запускайте.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины