Коды ошибок вертикальных пылесосов Dyson

Как вертикальные пылесосы Dyson показывают ошибки

Буквенно-цифровых кодов ошибок вида E01 у беспроводных пылесосов Dyson V8, V10, V11, V12 и V15 нет. Официальные руководства описывают три вида сигналов. Первый — пульсация мотора: пылесос дёргается и не работает, так он сообщает о засоре. Второй — светодиоды на батарее и кнопке режимов у V8, V8 Cyclone и V10: они показывают разряд, неисправность батареи, корпуса, мотора или зарядного устройства, проблемы с фильтром. Третий — значки на LCD-экране у V11, V11 Outsize, V12 Detect Slim и V15 Detect: Filter, Blockage, Low run time и красный значок батареи.

Отдельной процедуры сброса нет. После удаления засора и правильной сборки пылесос снова работает, после промывки и установки фильтра значок гаснет. Пульсацию при разряде батареи на V11, V12 и V15 можно отключить в меню Alerts, пульсацию при засоре — нельзя. Диагностические лампы неисправности батареи, корпуса, мотора и зарядного устройства пользователь не сбрасывает: инструкция велит обращаться в Dyson. Устранение засоров гарантией не покрывается.

Все расшифровки взяты из официальных руководств Dyson на английском языке: русских версий на официальных ресурсах Dyson найти не удалось, поэтому английские надписи с экрана приведены как есть. Серийные номера указаны на пылесосе, батарее и зарядном устройстве. Модель Gen5detect здесь не описана: её руководство проверить не удалось.

Таблица кодов ошибок Dyson

Сигналы приведены по официальным руководствам пользователя Dyson на английском языке: V15 Detect (N248P), V12 Detect Slim, V11 (294225-02), V11 Outsize (349720-01), V10 (SV27), V8 (SV25, N285L) и V8 Cyclone (SV55, 626415-01). Английские надписи с экрана и названия неисправностей даны как в руководствах, перевод наш. Старый V8 Absolute и Animal (SV10) и Gen5detect по официальным документам не проверены, их индикация может отличаться. Если горит диагностическая лампа неисправности, обратитесь в Dyson.

Что проверить при ошибке на вертикальном пылесосе Dyson

1. Отключите пылесос от зарядки и дайте ему остыть, затем проверьте на засор корпус под контейнером, трубку с двух концов, щётку и насадки. Не нажимайте кнопку питания во время поиска засора и берегитесь острых предметов.
2. Промойте фильтр без моющих средств (V10, V11, V12, V15 — тёплой проточной водой, V8 — холодной), не в посудомоечной или стиральной машине, и высушите не менее 24 часов перед установкой.
3. Проверьте, правильно ли установлены фильтр, контейнер и циклонный блок.
4. Зарядите батарею только зарядным устройством Dyson; при температуре ниже +5 °C перенесите пылесос в тёплое помещение.
5. Не разбирайте пылесос и не выполняйте обслуживание, не описанное в руководстве: при неисправности батареи, корпуса, мотора или зарядного устройства обратитесь в Dyson.

Перед чисткой выключите пылесос и снимите его с зарядки. Не разбирайте корпус, не вскрывайте аккумулятор и не используйте неоригинальные зарядные устройства. Если аккумулятор вздулся, сильно нагревается или пахнет гарью, прекратите использование и обратитесь в сервисный центр.

Источник: официальные руководства пользователя беспроводных пылесосов Dyson V15 Detect, V12 Detect Slim, V11, V11 Outsize, V10, V8 и V8 Cyclone на английском языке с сайтов dyson.com и dyson.co.uk. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему пылесосу.