Ошибка E16 / E17 на посудомоечной машине Bosch: что делать

Ошибки E16 и E17 на посудомоечной машине Bosch означают неисправность в системе подачи воды. Разовый сбой бывает из-за внешних причин — отключённой воды или пережатого шланга, но если код появляется регулярно, Bosch считает вероятной неисправность самого прибора, которую устраняет только специалист. Сразу можно проверить кран и заливной шланг, а при повторении — вызвать сервис.

Что означает ошибка E16 / E17 у Bosch

Электроника посудомойки отслеживает, как идёт набор воды. Когда процесс идёт не так, как задумано, программа останавливается, а на дисплее остаётся E16 или E17. Главное отличие от «бытовых» кодов подачи воды — частое повторение: в этом случае Bosch прямо рекомендует обратиться в службу поддержки, а не продолжать поиск причины самостоятельно.

Возможные причины

• воды нет в водопроводе или закрыт кран перед машиной;
• заливной шланг перекручен, передавлен или перегнут;
• засорён фильтр заливного шланга;
• если внешние причины исключены, а код повторяется, — неисправность узлов подачи воды внутри прибора или их управления. Что именно вышло из строя, определяет специалист при диагностике.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Остановите программу и выключите прибор.
2. Откройте кран на кухне: если воды нет во всём доме, дождитесь её подачи.
3. Проверьте, что кран к посудомойке открыт, а заливной шланг лежит без заломов.
4. Осмотрите сетчатый фильтр в месте подключения шланга к крану. Подробный порядок чистки описан в статье про ошибку E14.
5. Сделайте один перезапуск: удерживайте главный выключатель около 4 секунд. Если код не ушёл, выньте вилку из розетки минимум на 2 минуты и включите машину снова.
6. Если E16 или E17 вернулись, закройте кран, отключите прибор от сети и больше не запускайте его до визита специалиста.

Как подготовиться к вызову мастера

• перепишите номер изделия E-Nr. и заводской номер FD — фирменная табличка находится на внутренней стороне дверцы;
• запишите, какой именно код горел — E16 или E17 — и как часто он появлялся;
• отметьте, на каком этапе остановилась программа и была ли вода в камере;
• сфотографируйте дисплей с кодом;
• подготовьте гарантийный талон или документ с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E16 / E17

Если код появился один раз и после проверки крана и шланга больше не возвращается, машиной можно пользоваться, наблюдая за ней. При частом повторении — нет: прибор, по оценке Bosch, вероятно неисправен, и многократные запуски не решат проблему. Держите кран закрытым до ремонта.

Частые вопросы об ошибке E16 / E17

Похожие ошибки Bosch

• Горит индикатор соли на посудомоечной машине Bosch
• Горит индикатор крана на посудомоечной машине Bosch
• Ошибка E19 на посудомоечной машине Bosch
• Ошибка E09 на посудомоечной машине Bosch
• Ошибка E25 на посудомоечной машине Bosch
• Ошибка E24 на посудомоечной машине Bosch
• Ошибка E22 на посудомоечной машине Bosch
• Ошибка E15 на посудомоечной машине Bosch
• E14 — неисправность в системе подачи воды
• E18 — недостаточная подача воды
• E23 — неисправность сливного насоса
• E12 — накипь на нагревательном элементе
• Все коды ошибок посудомоечных машин Bosch