Коды ошибок кофемашин Philips

Как кофемашины Philips показывают ошибки

Автоматические кофемашины Philips с дисплеем (Series 4300 и 5400 LatteGo и другие) показывают двузначный код ошибки. В официальном списке Philips только коды, которые владелец может устранить сам: 01, 03, 04, 05, 11, 14 и 19. Они связаны с засором воронки для молотого кофе, варочной группой, воздухом в контуре воды, перегревом и адаптацией к комнатной температуре. Любой другой код, например 02, 10, 15 или 22, означает, что нужен ремонт в сервисе.

Модели Series 800, 1200, 2200 и 3200 (EP08xx, EP12xx, EP22xx, EP32xx) цифровых кодов не выводят. Ошибку на их светодиодной панели показывают значки предупреждений: горит или мигает значок пустого резервуара, контейнера для гущи, общий предупреждающий индикатор, индикатор AquaClean или Calc/Clean. Если мигают все значки предупреждений сразу, инструкция предлагает пошаговую проверку.

Официальный способ сброса — устранить причину и перезапустить машину: выключить, подождать (при кодах 11, 14 и 19 — 30 минут) и включить снова. Номер модели указан на этикетке на внутренней стороне сервисной дверцы; чтобы её открыть, сначала снимают резервуар для воды.

Таблица кодов ошибок Philips

Таблица составлена по странице поддержки philips.ru о кодах ошибок кофемашин и официальным руководствам Philips Series 800/1200/2200/3200 и 4300/5400. Philips публикует только коды, которые владелец может устранить сам. Коды 02, 10, 15, 22 и любые другие, не указанные в таблице, официально не расшифровываются: по ним нужно только оформить ремонт. Код 19 описан в источниках по-разному: на сайте philips.ru — как адаптация к комнатной температуре, в руководстве Series 4300/5400 — как плохо вставленный штекер шнура питания; проверьте оба варианта.

Что проверить при ошибке на кофемашине Philips

1. Выключите машину, подождите и включите снова; при кодах 11, 14 и 19 выдержите паузу 30 минут.
2. Выньте варочную группу, промойте её только чистой водой без моющих средств, просушите, смажьте и вставьте до щелчка.
3. Прочистите отделение для молотого кофе ручкой мерной ложки и не лейте воду в контейнер для зёрен.
4. Снимите фильтр AquaClean и попробуйте приготовить кофе; если получилось, подготовьте фильтр заново или замените его.
5. Опорожняйте контейнер для гущи только при включённой машине и вставляйте его обратно через 5 секунд.

Перед обслуживанием выключите кофемашину, отключите её от сети и дайте остыть: вода, пар и детали внутри горячие. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь проверять нагреватель, насос или плату — это делает сервисный центр. Если ошибка повторяется после действий по инструкции, обратитесь в сервис.

Источник: страница поддержки philips.ru о кодах ошибок кофемашин и официальные руководства пользователя Philips Series 800/1200/2200/3200 и 4300/5400 (LatteGo) со страниц поддержки моделей на philips.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей кофемашине.