Ошибка i24 на посудомоечной машине Electrolux: что означает и как исправить

Ошибка i24 на посудомоечной машине Electrolux означает, что сливной насос заблокирован посторонним предметом. Машина перестаёт сливать воду, и программа останавливается. Обычно в насос попадает осколок стекла, кусочек пластика, косточка или зубочистка, и достать его можно самостоятельно за 10–15 минут.

Что означает код i24 у Electrolux

Сливной насос стоит под системой фильтров на дне моечной камеры. Мелкий мусор, который прошёл через фильтры или попал внутрь, когда фильтры были сняты, может застрять в крыльчатке. Насос не может вращаться нормально, вода не уходит, и машина выводит i24.

Причины ошибки i24

Осколки стекла и фарфора

Если в машине разбился бокал или откололся край тарелки, мелкие осколки уходят вниз и попадают к насосу.

Косточки, зубочистки и пластик

Мелкие косточки, зубочистки, шпажки, крышечки и кусочки пластика — частые «гости» в насосе. Особенно если посуду загружают без предварительной очистки от остатков еды.

Неправильно установленные фильтры

Если фильтры стоят неплотно или не до щелчка, мусор проходит мимо них прямо к насосу.

Как устранить ошибку i24 самостоятельно

Шаг 1. Снимите фильтры и уберите воду

1. Выньте нижнюю корзину.
2. Поверните цилиндрический фильтр против часовой стрелки и извлеките его, затем снимите плоский фильтр.
3. Соберите оставшуюся воду губкой, чтобы было видно дно отстойника.

Шаг 2. Откройте крышку сливного насоса

В отстойнике есть небольшая пластиковая крышка, под которой находится крыльчатка сливного насоса. Подцепите её пальцем и потяните под углом, чтобы снять.

Шаг 3. Удалите посторонние предметы

1. Осмотрите крыльчатку и пространство вокруг неё.
2. Аккуратно достаньте всё лишнее: осколки, кусочки пластика, косточки, зубочистки.
3. Проверьте, что вокруг крыльчатки больше ничего не осталось.

Посторонние предметы не только блокируют слив, но и ухудшают качество мойки и могут повредить насос, поэтому удалите их полностью.

Шаг 4. Соберите всё обратно

1. Установите пластиковую крышку насоса на место и убедитесь, что она надёжно закреплена.
2. Промойте фильтры под проточной водой.
3. Установите плоский фильтр под направляющие, вставьте цилиндрический и поверните его по часовой стрелке до щелчка.
4. Подключите машину к сети и запустите программу.

Как сбросить ошибку i24

Чтобы отменить программу, нажмите и удерживайте кнопку включения (или кнопку, указанную в инструкции к модели) около 3 секунд, пока машина не вернётся к выбору программ. Для сброса ошибки отключите посудомойку от сети на 30–60 секунд, включите её снова и запустите программу. Если код сразу вернулся, проверьте насос ещё раз.

Когда нужен мастер

• крыльчатка чистая, а ошибка i24 повторяется;
• крышка насоса сломана или не фиксируется;
• застрявший предмет не удаётся достать без инструментов;
• насос гудит, но вода не уходит, или не слышно его работы.

В этих случаях насос мог получить повреждение. Не вскрывайте корпус и не разбирайте насос сами: ремонт должен выполнять квалифицированный специалист. Для вызова перепишите модель, PNC и серийный номер с таблички на внутреннем углу двери.

Частые вопросы об ошибке i24

Похожие ошибки Electrolux

• Ошибка iC4 (iC5) на посудомоечной машине Electrolux
• Ошибка iC0 (iC3) на посудомоечной машине Electrolux
• Ошибка i60 (i61, i69, i6C) на посудомоечной машине Electrolux
• Ошибка i50–i5F на посудомоечной машине Electrolux
• Ошибка i40 (i41, i43, i44) на посудомоечной машине Electrolux
• Ошибка i20 — машина не сливает воду
• Ошибка i10 / i11 — вода не поступает
• Ошибка i30 — сработала защита от протечки
• Ошибка iF0 / iF1 — слишком высокий уровень воды
• Все коды ошибок посудомоечных машин Electrolux