Ошибка F.28 на котле Vaillant: не удаётся розжиг — что делать

Ошибка F.28 на котле Vaillant означает, что котёл не смог разжечь горелку при запуске и ушёл в режим неполадки. Сам он после этого не включится: нужен сброс. Инструкция разрешает пользователю проверить газовый кран и сбросить ошибку ограниченное число раз, а если котёл всё равно не запускается, нужен специалист.

Что означает код F.28 у Vaillant

При каждом запросе на отопление или горячую воду котёл открывает газовую арматуру, поджигает газ и проверяет, появилось ли пламя. Если после нескольких попыток розжига пламя не обнаружено, электроника закрывает подачу газа и блокирует котёл. По руководствам Vaillant, atmoTEC и turboTEC уходят в неполадку после двух неудачных попыток розжига, ecoTEC plus, ecoTEC pro и ecoTEC intro — после трёх, ecoTEC plus 2021+ — после пяти.

Причины ошибки F.28

В руководстве по эксплуатации для пользователя причина одна — неудачные попытки розжига. Подробный список причин приведён в руководстве для специалистов; ниже — основные из них.

Закрыт газовый кран или нет газа

Самая простая причина: закрыт газовый кран перед котлом или на самом котле либо прервана подача газа в дом. Это единственное, что пользователь может проверить сам.

Воздух в газопроводе

Инструкция для специалистов называет причиной воздух в газопроводе, например при первом вводе в эксплуатацию. В таком случае котёл обычно запускается после сброса.

Низкое давление газа

Если динамическое давление газа слишком низкое, срабатывает реле давления газа или неисправен счётчик газа, горелка не разжигается. Давление газа проверяет специалист.

Неисправность узлов котла

Реже виноваты газовая арматура, система розжига, контроль пламени (ток ионизации), заземление, кабельные соединения, электронная плата или нарушенный отвод отходящих газов. Эти узлы находятся внутри котла, и проверяет их только специалист.

Как устранить ошибку F.28 самостоятельно

Шаг 1. Проверьте газ и электропитание

1. Убедитесь, что открыт газовый кран на трубе перед котлом и, если он есть, газовый кран на самом котле.
2. Проверьте, есть ли газ в доме, например работает ли плита. Если газа нет нигде, дождитесь восстановления подачи.
3. Убедитесь, что котёл получает электропитание и дисплей светится.

Шаг 2. Сбросьте ошибку способом своей серии

Шаг 3. Не превышайте лимит попыток

Каждый сброс — это новая серия попыток розжига, во время которых в камеру сгорания поступает газ. Поэтому инструкция ограничивает число повторов. Если лимит исчерпан, а котёл снова показывает F.28, не нажимайте кнопку дальше: закройте газовый кран и вызовите специалиста.

Как сбросить ошибку F.28

Ошибку снимают клавишей снятия сбоя: у atmoTEC, turboTEC, ecoTEC plus и ecoTEC pro — удержанием одну секунду, у ecoTEC plus 2021+ — более 3 секунд. У ecoTEC intro сброс выполняют перезапуском: кнопку включения удерживают более 3 секунд, не более пяти раз. Перед любым сбросом сначала проверьте газовый кран, иначе попытка будет потрачена впустую.

Когда нужен мастер

• газ подаётся, а F.28 возвращается после разрешённого числа сбросов;
• котёл то запускается, то снова уходит в F.28;
• горелка загорается и гаснет во время работы — на дисплее F.29;
• рядом с F.28 появляются другие коды, связанные с пламенем или газовой арматурой.

Диагностику проводит сервисная организация или специализированная организация, с которой заключён договор о техническом обслуживании газового оборудования: в России такой договор обязателен по Правилам, утверждённым Постановлением Правительства № 410. Не вскрывайте корпус и не регулируйте газовую арматуру сами — это опасно.

Частые вопросы об ошибке F.28

Похожие ошибки Vaillant

• Ошибка F.86 на котле Vaillant atmoTEC и turboTEC
• Ошибка F.86 на котле Vaillant ecoTEC intro
• Ошибка F.83 и F.84 на котле Vaillant
• Ошибка F.75 на котле Vaillant ecoTEC
• Ошибка F.22 — недостаток воды, низкое давление
• Ошибка F.20 — сработал ограничитель температуры
• Ошибка F.33 — реле давления воздуха (turboTEC)
• Все коды ошибок котлов Vaillant