Ошибка E237 на кондиционере Samsung: датчик наружного блока

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E237 на кондиционере Samsung — неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока. Что проверить самому и когда вызывать мастера.
Ошибка E237 на кондиционере Samsung — ошибка датчика температуры теплообменника наружного блока

Ошибка E237 на кондиционере Samsung указывает на неисправность датчика температуры наружного блока — датчика теплообменника. По его показаниям кондиционер управляет компрессором и оттайкой при обогреве. Проверку и замену датчика выполняет сервисный центр.

Код E237 относится к группе E2xx — наружный блок. В официальной таблице Samsung он описан как ошибка датчика температуры наружного блока; в нашей таблице его относят к датчику теплообменника, а E221 — к датчику наружного воздуха. На моделях с короткими кодами обрыв или замыкание датчика теплообменника наружного блока обозначается кодом E6.

Что означает ошибка E237 у Samsung

Датчик закреплён на теплообменнике наружного блока и сообщает электронике его температуру. Если сигнал пропадает или выходит за допустимые пределы, кондиционер не может правильно управлять работой наружного блока и выводит E237.

КодE237 (наружный блок)
ЗначениеОшибка датчика температуры теплообменника наружного блока
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

Для аналогичного двузначного кода E6 Samsung называет короткое замыкание или обрыв датчика и допускает его замену. В общем случае это может быть:

  • обрыв или замыкание датчика;
  • отсоединение датчика от трубки, повреждение проводки или плохой контакт;
  • неисправность платы управления наружного блока.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми проверками выключите кондиционер пультом и обесточьте его — автоматом в щитке или вилкой из розетки. Не снимайте корпуса внутреннего и наружного блоков, не трогайте трубки, вентили и соединения с хладагентом: работы с фреоном выполняет только специалист, а у моделей на хладагенте R32 он к тому же горючий. Не обслуживайте наружный блок на высоте и не перегибайтесь к нему через ограждение балкона.
  1. Выключите кондиционер пультом.
  2. Проверьте, что на кондиционер подаётся питание и не сработал автомат или предохранитель — Samsung в общих рекомендациях начинает именно с этого.
  3. Обесточьте кондиционер автоматом на несколько минут, затем включите и запустите его один раз.
  4. Если код появился снова, запишите его, отключите кондиционер от сети и больше не перезапускайте — обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель кондиционера (вида AR09…, AR12…) — по гарантийному талону или документам на покупку;
  • точный код так, как он отображается: E237 (или E6 на моделях с короткими кодами);
  • когда код появился: сразу при включении или через какое-то время, в каком режиме работал кондиционер;
  • в каком режиме работал кондиционер — охлаждение или обогрев, — была ли перед этим оттайка (dF);
  • фото дисплея внутреннего блока с кодом;
  • дату покупки и установки, гарантийный талон, контакты организации, которая устанавливала сплит-систему.

Можно ли пользоваться кондиционером с ошибкой E237

Не рекомендуется. Без данных о температуре теплообменника наружного блока кондиционер не может правильно работать и вовремя запускать оттайку. При повторе кода дождитесь мастера.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кондиционеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · кондиционеры · E237

Частые вопросы об ошибке E237

Чем E237 отличается от E221?
Оба кода относятся к датчикам наружного блока. E221 — датчик наружного воздуха, E237 — датчик на теплообменнике наружного блока.
E6 и E237 — одно и то же?
По смыслу близки: E6 на моделях с короткими кодами обозначает обрыв или замыкание датчика теплообменника наружного блока.
Можно ли проверить датчик самому?
Нет. Для этого нужно вскрывать наружный блок, часто на высоте. Эту работу выполняет специалист.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.