Ошибка 502 на котле Ariston означает, что котёл обнаружил пламя в момент, когда газовый клапан закрыт и горения быть не должно. Это неисправность системы контроля пламени или газовой арматуры, и диагностировать её может только специалист. Сразу выключите котёл, перекройте газовый кран перед ним и не пытайтесь запускать его повторно.
Что означает ошибка 502 у Ariston
Код относится к группе 5 — «Розжиг и обнаружение пламени». Котёл постоянно следит, есть ли пламя на горелке, и сверяет это с тем, открыт ли газовый клапан. Если клапан закрыт, а система всё равно видит пламя, электроника считает ситуацию опасной: либо газ проходит туда, куда не должен, либо датчик пламени выдаёт ложный сигнал. Разобраться, какой из вариантов ваш, без приборов нельзя.
| Код | 502; 503 (Genus One) |
| Значение | Обнаружено пламя при закрытом газовом клапане |
| Когда может появиться | 503 у Genus One — если 502 отображается дольше 20 секунд |
| Можно исправить самому | Нет, нужен специалист |
Возможные причины
Инструкция Ariston не перечисляет причины. По смыслу кода возможны:
- газовый клапан закрывается не полностью;
- ложный сигнал от цепи контроля пламени — неисправность электрода, проводки или влияние влаги и загрязнений;
- неисправность платы управления.
Что можно сделать до прихода мастера
- Выключите котёл кнопкой ON/OFF.
- Переведите внешний двухполюсный выключатель в положение «Выкл».
- Перекройте газовый кран перед котлом.
- Не нажимайте RESET и не включайте котёл снова, чтобы «проверить»: при этом коде повторные запуски небезопасны.
- Вызовите сервисный центр или организацию, обслуживающую газовое оборудование по договору.
Как подготовиться к вызову мастера
- модель и серийный номер с заводской таблички на корпусе котла;
- какой код был — 502 или 503, когда он появился;
- в каком режиме был котёл: отопление, горячая вода, ожидание;
- был ли запах газа или необычный звук;
- фото дисплея, гарантийный талон, договор на ТО газового оборудования.
Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 502
Нет. Код связан с безопасностью работы газовой части. До проверки специалистом котёл должен оставаться выключенным, а газовый кран перед ним — закрытым. В России ремонт газового оборудования выполняет специализированная организация или авторизованный сервис (Правила, утверждённые Постановлением Правительства № 410).
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Кухонные вытяжки
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Осушители воздуха
Стабилизаторы и ИБП
Тепловые насосы
Терморегуляторы тёплого пола
Увлажнители и очистители воздуха
Утюги и парогенераторы
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины