Charging Error 19 у робота-пылесоса iRobot Roomba: истекло время зарядки

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Charging Error 19 у Roomba: зарядка не завершилась за отведённое время. Как переустановить аккумулятор и очистить зарядные контакты робота и базы.
Ошибка Charging Error 19 на роботе-пылесосе iRobot — истекло время зарядки
Реклама

Ошибка Charging Error 19 робота-пылесоса iRobot означает, что зарядка не завершилась за отведённое время и робот её остановил. По рекомендации iRobot нужно переустановить аккумулятор и очистить зарядные контакты — обычно этого достаточно.

Робот загорается красным световым кольцом или индикатором и говорит: «Charging Error Nineteen (19). Please open the iRobot HOME App for help». Код относится к общему списку ошибок зарядки всех Roomba.

Что означает код Charging Error 19 у iRobot

Робот ограничивает время зарядки. Если аккумулятор за это время не зарядился, процесс прерывается — это признак плохого контакта или проблемы с батареей.

КодCharging Error 19
ЗначениеИстекло время зарядки
Когда появляетсяПри зарядке на базе
Можно исправить самомуДа: переустановить аккумулятор, очистить зарядные контакты

Причины ошибки Charging Error 19

Загрязнённые зарядные контакты

Плохой контакт между роботом и базой замедляет зарядку.

Аккумулятор установлен неплотно

Нарушенный контакт аккумулятора мешает нормальной зарядке.

Изношенный аккумулятор

Если ошибка повторяется после чистки и переустановки, аккумулятор может требовать замены — это определяет служба поддержки.

Как устранить ошибку Charging Error 19 самостоятельно

Перед любыми проверками остановите уборку, выключите робот и снимите его с базы. Не разбирайте корпус и аккумулятор, не откручивайте винты и не используйте неоригинальные аккумуляторы и зарядные устройства. Ремонт и замену деталей, не описанные в инструкции, выполняет сервис iRobot.

Шаг 1. Переустановите аккумулятор

  1. Выключите робота и снимите его с базы.
  2. Извлеките и снова установите аккумулятор строго так, как показано в инструкции к вашей модели. Если доступ к аккумулятору у вашей модели требует инструментов или вы не уверены — не делайте этого сами, обратитесь в сервис iRobot.

Шаг 2. Очистите зарядные контакты

  1. Отключите базу от сети.
  2. Протрите контакты на базе и на днище робота сухой мягкой тканью.
  3. Подключите базу и поставьте на неё робота.
Если зарядка завершилась нормально, ошибка устранена.

Как сбросить ошибку Charging Error 19

По данным iRobot, ошибка сбрасывается переустановкой аккумулятора. Затем поставьте робота на базу.

Когда нужен мастер

  • ошибка повторяется после чистки контактов и переустановки аккумулятора;
  • аккумулятор нагревается или повреждён.

Обратитесь в службу поддержки iRobot и назовите код ошибки. Не вскрывайте аккумулятор.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

iRobot · роботы-пылесосы · Charging Error 19

Частые вопросы об ошибке Charging Error 19

Почему Roomba долго заряжается и выдаёт Charging Error 19?
Чаще всего мешает плохой контакт. Очистите контакты и переустановите аккумулятор.
Как сбросить Charging Error 19?
iRobot советует снять и заново установить аккумулятор.
Нужно ли менять базу?
Обычно нет. Сначала очистите контакты и проверьте аккумулятор.

Похожие ошибки iRobot

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.