«Ошибка в водяной системе. Перезапустите прибор» на Siemens EQ.700, неуходящее «Заново вкл. прибор» на EQ.500 и «Error – please contact hotline» на EQ.6 plus — это сообщения о неисправности самой кофемашины. Найти и устранить её может только сервис Siemens. На EQ.700 и EQ.500 инструкция разрешает одну попытку: перезапуск через розетку.
Что означает «Ошибка в водяной системе» у Siemens
Во всех трёх случаях Siemens пишет одно и то же: прибор неисправен. Какой именно узел отказал, инструкции не уточняют.
| Сообщение | «Ошибка в водяной системе. Перезапустите прибор» (EQ.700); «Заново вкл. прибор» (EQ.500); «Ошибка, обратитесь на горячую линию» (EQ.6 plus) |
| Значение | Прибор неисправен |
| Можно исправить самому | EQ.700, EQ.500 — один перезапуск через розетку; EQ.6 plus — нет, сразу сервис |
Возможные причины
Из текста сообщения EQ.700 следует только, что сбой затрагивает водяную систему прибора или её управление. Для EQ.500 и EQ.6 plus узел не назван вовсе. Точный диагноз ставит сервисный инженер.
Что можно сделать до прихода мастера
- EQ.700 и EQ.500: выньте вилку из розетки и подождите 10 секунд.
- Вставьте вилку и включите прибор.
- На EQ.500 перед этим можно вымыть заварочный блок: «Заново вкл. прибор» бывает и из-за него.
- Если сообщение вернулось — больше не перезапускайте и обращайтесь в сервис.
- EQ.6 plus: перезапуск официальная страница не предлагает, сразу звоните в сервис Siemens.
Как подготовиться к вызову мастера
- E-Nr., FD и Z-Nr. с фирменной таблички (за дверцей заварочного блока, на схеме EQ.700 — позиция 11);
- точный текст сообщения и серия;
- в какой момент появилась ошибка: при включении, при приготовлении, после удаления накипи;
- что дал перезапуск;
- фото дисплея и документ о покупке.
Можно ли пользоваться машиной с этой ошибкой
Нет. Если перезапуск не убрал сообщение, оставьте прибор выключенным до визита мастера. Если после перезапуска всё работает, пользоваться можно, но при повторении ошибки сообщите о ней в сервис.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кофемашины в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы
Похожие ошибки Siemens
- «Наполните контейнер для зёрен», хотя он полон
- «Закрыть» при закрытой дверце на кофемашине Siemens EQ
- «Вставьте заварочный блок» на кофемашине Siemens EQ.700
- «Прибор слишком холодный» (Device too cold) на Siemens EQ.3
- Siemens EQ просит опорожнить поддон для капель, хотя он пуст
- «Очистите заварочный блок» на кофемашине Siemens EQ
- «Наполните резервуар» и мигают светодиоды на Siemens EQ.3
- Демонстрационный режим на кофемашине Siemens EQ
- «Перезапустите прибор» из-за заварочного блока
- «Ошибочное напряжение»
- «Залейте воду», хотя резервуар полон
- calc’nClean появляется очень часто
- Все ошибки кофемашин Siemens
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины