Ошибка 9 на водонагревателе Atlantic Vertigo Steatite означает неисправность реле или платы управления. Код отображается миганием индикатора «Душ» с паузой в 3 секунды, а руководство Atlantic в качестве решения называет только замену платы — это делает сервисный центр. Сразу отключите водонагреватель от сети и не пытайтесь запустить его повторно.
Что означает ошибка 9 у Atlantic
В Vertigo Steatite нагревом управляет электронная плата: через реле она включает и выключает нагревательные элементы двух баков по сигналам датчиков температуры. Ошибка 9 говорит о том, что самодиагностика обнаружила сбой в этой части — в реле, которые коммутируют нагрев, или в самой плате. В руководстве Essential значение сформулировано как «ошибка реле или платы PCB», в Wi-Fi-версии — как «неисправность платы».
| Код | Ошибка 9: Essential — 2 мигания «Душ», пауза 3 с, 4 мигания; Wi-Fi — 4 мигания одной лампы «Душ», пауза 3 с |
| Значение | Ошибка реле или платы управления (PCB) |
| Серии | Vertigo Steatite Essential, Vertigo Steatite Wi-Fi |
| Можно исправить самому | Нет, нужен сервис — замена платы |
Возможные причины
- неисправно реле, которое включает нагревательный элемент;
- вышла из строя плата управления — руководства обеих серий предписывают её замену;
- нарушены соединения между платой и другими узлами — это мастер проверяет при диагностике.
Что именно сломалось, без вскрытия электрического блока и измерений не определить. По руководству Wi-Fi-версии такие измерения выполняет специалист.
Что можно сделать до прихода мастера
- Снимите на видео мигание индикаторов — так мастер точно поймёт, о какой ошибке речь.
- Отключите прибор от сети.
- Вызовите авторизованный сервисный центр Atlantic. До его приезда водонагреватель не демонтируйте — иначе, по условиям гарантии, она перестаёт действовать.
Как подготовиться к вызову мастера
- модель и серийный номер с паспортной таблички (шильда) прибора;
- описание индикации: сколько раз мигает «Душ» до и после паузы;
- что предшествовало ошибке — скачки напряжения, отключение света, гроза;
- гарантийный талон, дата покупки и отметки о плановом обслуживании.
Можно ли пользоваться водонагревателем с ошибкой 9
Нет. Неисправное реле или плата могут неправильно включать нагрев, а руководство Atlantic запрещает эксплуатировать неисправный водонагреватель. До замены платы держите прибор отключённым.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует водонагреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины