Коды ошибок обогревателей Thermor

Как обогреватели Thermor показывают ошибки

Коды ошибок Thermor в этом разделе взяты из справочного раздела официального французского сайта thermor.fr и относятся к электрическим радиаторам и конвекторам с цифровой панелью управления (в примерах — Bilbao 4, Equateur 4, Kenya 4 для рынка Франции). Для конвекторов Evidence 3 и Soprano Sense 2, которые продаются в России, эти коды официально не подтверждены: русскоязычного списка кодов Thermor нет, а инструкций на сайте thermor.ru не опубликовано.

Код или сообщение появляется на дисплее цифровой панели. Часть ошибок Thermor разрешает сбросить самому: при Err02 убрать предметы с прибора и дать ему остыть около 10 минут, при Err04 и Err10 обесточить прибор выключателем или на щитке не меньше чем на 30 секунд, при T.15 заново ввести дату и время. Остальные ошибки устраняет монтажник или сервисный центр.

Надписи DEL, HG и DEROG — это режимы работы, а не неисправности: они приходят от программатора по пилот-проводу или задаются пользователем. На моделях с ручками ошибки показывает красный индикатор нагрева.

Таблица кодов ошибок Thermor

Источник — справочный раздел официального сайта thermor.fr на французском языке (Radiateur, Dépanner). Для российских моделей Thermor эти коды официально не подтверждены — сверяйтесь с инструкцией своего прибора. Не являются неисправностями: DEL (Délestage, Arrêt chauffage) — разгрузка сети по команде пилот-провода, HG (Hors Gel, 7°C) — режим антизамерзания на время отсутствия больше 48 часов, DEROG (Dérogation) — временное изменение режима или температуры при работе по программе. Надписи DEL и HG указывают на неисправность, только если горят постоянно на всей установке; сообщение о синхронизации спаренных радиаторов — если не исчезает. В этих случаях проверьте программатор и систему пилот-провода.

Что проверить при ошибке на обогревателе Thermor

1. Никогда не накрывайте радиатор и его термостат тканью: по данным Thermor это вызывает Err02 и может повредить прибор.
2. При Err02 уберите всё с прибора и выключите его примерно на 10 минут, чтобы он остыл.
3. При Err04 и Err10 обесточьте прибор выключателем или на щитке не меньше чем на 30 секунд и включите снова.
4. При T.15 заново введите дату и время на панели.
5. Если на дисплее DEL или HG, проверьте настройки программатора и пилот-провода, прежде чем вызывать мастера.

Не накрывайте обогреватель и не сушите на нём вещи. Перед проверками отключите его от сети и дайте остыть. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь обойти термозащиту — ремонт выполняет сервисный центр. При запахе гари сразу отключите прибор.

Источник: справочный раздел Radiateur / Dépanner официального сайта thermor.fr (на французском языке) для радиаторов и конвекторов Thermor с цифровой панелью; сведения о российском ассортименте — сайт thermor.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему обогревателю.