Триколор: код 4 и код 4.19 — канал не входит в вещание или пакет

Код 4 означает, что канал не входит в сетку вещания. Код 4.19 означает, что канал не входит в состав пакетов. Оба описаны в официальной помощи Триколора; смысл разный.

Что сделать

1. Для кода 4: перезагрузите приставку на 5 минут, обновите ПО, выполните поиск каналов.
2. Для кода 4.19: выньте приставку на 5 секунд, переподключите, перенастройте; обновите ПО через интернет или канал 333.
3. Если не помогло, позвоните 8 800 5000 123.

Важно

Смысл кодов 4 и 4.19 у Триколора разный, поэтому шаги даны отдельно для каждого.

Если вместо 4 или 4.19 показано 10 либо 11, смотрите материал по этим кодам Триколора.

Реклама · ООО «Капибара», ИНН 9703231520 · erid: CQH36pWzJpowwXVY9zdexzch2yZuz7KcUp7V5aSkqk2i2p

Реклама · ООО «Капибара», ИНН 9703231520 · erid: CQH36pWzJpowwXVXv7dsHn1WxM3wqwJYgqzorjb3CeLFS5

Реклама · ООО «Капибара», ИНН 9703231520 · erid: CQH36pWzJpowwXVY4p12c5rNAmzf35mSJ5EnfMRWsbUroY

Реклама · ООО «Капибара», ИНН 9703231520 · erid: CQH36pWzJpowwXVYAWpMLrnDt7LwG2jjfXrY1oXWieKU3g

Реклама · ООО «Капибара», ИНН 9703231520 · erid: CQH36pWzJpowwXVY4pYBM2thf7EhmUL9wiBb5KStA1w1AX